시장 점유율

1. 개요

시장 점유율은 단순한 수치를 넘어 기업의 생존과 직결되는 개념이다. 특정 제품이 아무리 훌륭해도 시장 점유율이 턱없이 낮다면 시장에서 도태되기 십상이다. 반대로 점유율이 높으면 규모의 경제를 실현하여 생산 단가를 낮출 수 있고, 소비자에 대한 영향력과 유통망에 대한 교섭력이 비약적으로 상승한다.

측정 방식은 크게 판매 금액을 기준하여 산출하는 매출액 점유율과, 판매 수량을 기준으로 하는 수량 점유율로 나뉜다. 프리미엄 제품군을 다루는 기업은 수량 점유율이 낮아도 매출액 점유율이 높을 수 있고, 가성비 제품을 다루는 기업은 그 반대의 양상을 보인다. 따라서 시장을 분석할 때는 두 가지 점유율을 종합적으로 고려해야 한다.

2. 측정 및 계산 방법

시장 점유율을 계산하는 기본적인 방법은 특정 기업의 매출액이나 판매 수량을 해당 시장의 전체 매출액이나 전체 판매 수량으로 나눈 뒤 백분율로 환산하는 것이다.

여기서 가장 중요한 전제 조건은 바로 '시장(Market)의 범위를 어디까지로 정의할 것인가'이다. 예를 들어 스마트폰 시장으로 범위를 한정할 때와, 전체 이동통신 기기 시장으로 범위를 확장할 때 특정 기업의 점유율은 천차만별로 달라진다.^{[1]시장의 범위를 좁히거나 넓혀서 자사의 점유율 수치를 착시시키는 마케팅 기법을 업계에서는 '통계의 마술'이라고 부르기도 한다.} 이 때문에 기업들은 자사에 유리한 방향으로 시장의 범위를 정의하려는 경향을 보인다.

또한 경쟁사들과의 상대적인 세력 관계를 파악하기 위해 업계 1위 기업의 점유율 대비 자사의 점유율을 나타내는 '상대적 시장 점유율' 개념도 자주 활용된다.

3. 유형 및 시장 구조에 따른 양상

시장 구조에 따라 시장 점유율의 양상은 매우 다르게 나타난다.

독점 시장에서는 단 하나의 기업이 시장 점유율 100%를 독식한다. 과점 시장에서는 소수의 거대 기업들이 시장의 대부분을 나누어 가지는 과점 체제가 형성된다. 이동통신 시장이나 콘솔 게임기 시장이 대표적이다. 반면 완전 경쟁 시장에 가까울수록 특정 기업의 독주가 불가능해지며, 무수히 많은 기업들이 찰나의 점유율을 나누어 갖는다.

주요 기업 간의 점유율 격차가 촘촘한 '혼전 양상'에서는 마케팅 비용이 천문학적으로 지출되는 경향이 있다. 반면 압도적인 1위 기업이 존재하는 '1강 다약' 구도에서는 1위 기업이 시장의 표준을 주도하게 된다.

4. 의의 및 한계

시장 점유율이 높다는 것은 브랜드 인지도, 유통망 지배력, 소비자 신뢰도 등에서 우위를 점하고 있음을 의미한다. 점유율이 높은 기업은 네트워크 효과를 통해 신규 진입 장벽을 더욱 높일 수 있으며, 높은 점유율 자체가 다시 소비자들의 구매를 유도하는 선순환 구조를 만들어낸다.

그러나 높은 시장 점유율이 반드시 높은 수익성을 보장하는 것은 아니다. 점유율을 올리기 위해 과도한 할인 경쟁이나 출혈 마케팅을 감행하면 매출은 늘어날지 몰라도 영업이익은 오히려 적자로 돌아설 수 있다.

또한 시장 점유율이 지나치게 높을 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 저해되어 공정거래위원회의 규제 대상이 되거나, 독점기업이라는 비판에 직면하여 사회적 리스크가 커지는 부작용도 존재한다.

5. 여담